Disponible 24h/24 : 0041 79 654 58 81

Adresse
Hôtel Restaurant Valrose
Place de la Gare 2
1659 Rougemont Suisse

A

Adaptateur / Câble de recharge
Des adaptateurs électriques et des câbles de recharge sont disponibles à la réception (dépôt : CHF 20.-). Le voltage est 230V 13A.

B

Banque
La banque Raiffeisen se trouve en face de l’hôtel. Un distributeur de billets est à disposition 7 jours sur 7 pour les retraits et les versements.

Bagages
La Réception est à votre disposition pour vous aider avec vos bagages pendant votre séjour. Une consigne est également disponible.

Bar-Lounge
La carte du bar est à votre disposition dans votre chambre.

Blanchisserie
L’hôtel dispose d’un service de blanchisserie. Un sac à linge est à votre disposition dans l’armoire de votre chambre ainsi que la liste des prix.

C

Chien
Les chiens sont les bienvenus à l’hôtel Valrose. Un supplément de CHF 35.- par jour est appliqué.

Check-in
Les chambres sont disponibles à partir de 16h00 le jour de votre arrivée. Sur demande, et selon nos disponibilités, l’établissement peut vous proposer un check-in anticipé.

Check-out
Les chambres doivent être libérées à 11h00 le jour de votre départ. Si vous souhaitez garder la chambre plus tard, nous vous remercions d’en informer la réception à l’avance (un supplément de CHF 50.- peut être appliqué pour un départ tardif jusqu’à 13h00).

Cartes bancaires
Les cartes bancaires MasterCard, Visa, American Express, Postfinance, Maestro et V-Pay sont acceptées. Nous acceptons également les paiements par TWINT et Apple Pay.

Coffre-fort
Nous vous recommandons de placer vos objets de valeur dans le coffre-fort qui se trouve dans l’armoire de votre chambre. L’hôtel décline toute responsabilité en cas de vol. Nous vous remercions de bien vouloir laisser le coffre-fort ouvert lors de votre départ. Si toutefois vous oubliez le code de votre coffre-fort, merci de vous adresser à la Réception.

Couture
Un set de couture est à votre disposition dans l’armoire de votre chambre.

Carte d’accès à la chambre et à l’hôtel après la fermeture
Votre carte de chambre vous permet d’ouvrir l’accès de nuit de l’hôtel après la fermeture de la réception.

D

Docteur
Nous sommes à votre disposition pour contacter un médecin. En cas d’urgence, composez depuis le téléphone de votre chambre, le numéro des urgences médicales (24/7) : 0 puis 144.

Duvet
Des duvets supplémentaires sont à votre disposition sur demande.

E

Excursions
Le Pays-d’Enhaut et la région de Gstaad offrent de nombreuses activités touristiques et de très belles excursions. La Réception est à votre disposition pour vous renseigner.

F

Fumer
Il est strictement interdit de fumer dans les chambres de l’hôtel. Vous trouverez un cendrier pour fumer sur le balcon ou en terrasse. Fumer dans la chambre peut engendrer jusqu’à CHF 500.- de frais de nettoyage et de désodorisation de la chambre.

I

Incendie
L'hôtel est équipé d'un système de protection contre les incendies. En cas d'alarme, veuillez suivre les instructions d’évacuation indiquées sur la porte de votre chambre. L’utilisation de l'ascenseur est interdite. Le lieu de rassemblement se situe devant la gare de Rougemont en face de l’hôtel.

L

Linge de lit
Pour préserver l’environnement, les linges de lits sont changés tous les trois jours. Si vous souhaitez un changement additionnel, merci d’en informer la Réception.

M

Minibar
Découvrez à l’intérieur de votre minibar nos formules « Paniers Gourmands Valrose », réalisées à partir de produits 100% Suisses et artisanaux à déguster sur place ou à l’emporter.

N

Nuit
Entre 23h00 et 07h30, le téléphone de la Réception est redirigé vers notre collaborateur de garde, toujours disponible en cas d’urgence.

O

Oreillers
Tous nos oreillers sont composés de fibres de bambou, sans allergène. Si vous désirez opter pour un oreiller spécifique, n'hésitez pas à vous renseigner à la Réception concernant notre gamme d'oreillers disponibles.

Objets trouvés
Nous vous remercions de contacter la Réception si vous avez oublié un effet personnel. Les objets trouvés sont expédiés sur demande. Des frais d’envoi peuvent être appliqués.

P

Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est servi au Café Valrose de 07h30 à 10h00 et de 8h à 10h le week-end. Le petit-déjeuner buffet est inclus dans le prix de votre chambre. Une carte des mets est également disponible.

Poste
Le bureau de poste de Rougemont est situé à 300 m de l’hôtel, dans le centre du village. Les heures d’ouverture sont disponibles à la Réception.

Parking
L’hôtel dispose d’un parking privé gratuit situé de l’autre côté de la voie ferrée, en face de la gare. Vous y trouverez également une borne de charge pour voiture électrique.

Pharmacies
Les pharmacies les plus proches se trouvent à Saanen, Gstaad ou Château-d’Oex.

Produits d’hygiène
L’hôtel dispose d’un choix de produits d’hygiène. N’hésitez pas à vous adresser à la Réception pour obtenir des compléments.

R

Réveil
Si vous souhaitez être réveillé par un appel téléphonique, veuillez informer la Réception de l’heure souhaitée de votre réveil.

Réparations et maintenance
Si vous remarquez un dysfonctionnement dans votre chambre, nous vous remercions de contacter la Réception qui interviendra le plus rapidement possible.

Repassage
Pour des raisons de sécurité, nous ne proposons pas de fer à repasser dans les chambres de l’hôtel. Le Valrose possède un service de blanchisserie et de repassage. La liste des prix du service de blanchisserie se trouve dans l’armoire de votre chambre. Une réduction de 50% sur les tarifs de la blanchisserie sont appliqués pour le service de repassage uniquement.

Room Service
Pour un repas dans le confort de votre chambre, contactez la Réception pour découvrir le menu de notre restaurant Le Café Valrose. Veuillez noter que certains plats du restaurant ne sont pas disponibles en chambre.

S

Serviettes de toilette
Pour protéger l’environnement, les serviettes de toilette utilisées sont changées tous les trois jours. Nous vous prions de bien vouloir déposer dans la douche ou la baignoire les serviettes à remplacer.

Ski-Room
L’hôtel dispose d’un ski-room. Les chaussures de ski et les skis doivent obligatoirement être placés dans le ski-room. Il est interdit de marcher dans l’hôtel avec des chaussures de ski ou de monter en chambre avec des skis. Des casiers sont à disposition dont les clés sont disponibles à la Réception.

Supérette
La supérette « La Consommation » se trouve à 100 m de l’hôtel dans le centre du village. Les horaires d’ouverture sont disponibles à la Réception.

Service de cirage à chaussures
Nous proposons un service de cirage à chaussures disponible sur demande. Pour en savoir plus sur les tarifs et pour profiter de ce service, contactez la Réception.

T

Taxi
La Réception est à votre disposition pour organiser vos déplacements en taxi.

Train Montreux Oberland Bernois (MOB)
La station de train se trouve devant l’hôtel. Vous pouvez vous rendre directement à Gstaad en quelques minutes. N’hésitez pas à vous adresser à la Réception pour obtenir la liste des destinations et des horaires.

Télévision
Votre chambre est équipe d'une SmartTV connectée à Internet. La télécommande se trouve dans votre table de nuit. 

V

Ventilateur
Votre chambre est équipée d’un ventilateur, chauffage et purificateur d’air. La télécommande se trouve dans votre table de nuit.

Vélo
Le local vélo est à disposition. La Réception pourra vous en indiquer l'accès.